企业信息

    天津东呈酒店管理有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:外资企业
    成立时间:
  • 公司地址: 广东省 广州市 大金钟路61-65号东呈酒店集团
  • 姓名: 李小姐
  • 认证: 手机已认证 身份证未认证 微信未绑定

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宜尚酒店怎么让客人对酒店一见钟情

时间:2019-11-20点击次数:119

众所周知,酒店的品牌宣传和推广对于酒店运营是很重要的,但是很多酒店*商、投资人会忘记其实酒店本身可以吸引客户和留住客户还有一个关键点就是酒店本身的客户服务。而酒店给客户的**印象就尤为重要了。客户对酒店的**印象包括酒店的整体形象,即装修风格;细节形象,即卫生客房环境等;还包括酒店员工对客户的接待服务。重心不光只有与客人接触较多的前台员工、包括保安、客房服务的阿姨、餐厅工作人员等,都会影响客户在整个住宿过程中对酒店**印象的评价。继而来说对酒店**印象越好,客户的复购率就会更高,推荐率也会高。

酒店业属于服务业的一部分,尤为关注客户的入住体验,优秀的顾客体验能够提升酒店营业额,让酒店更长久的盈利。那么问题来了,宜尚酒店在顾客体验方面,是如何做到在酒店行业众多经济型酒店品牌当中脱颖而出呢?

以酒店为载体的传递简规则美学态度

如今的酒店,可谓是成也体验,败也体验,而体验说到底就是视觉、味觉、嗅觉、触觉、听觉的多方位集合。在体验上,宜尚可是下了大工夫的,提倡从自然出发,瞄准差旅人士厌恶复杂的痛点,运用北欧的简约理念,设计六大核心触点,打造简单、品质、舒适的差旅生活体验(多功能大堂、简致客房、人性化设计半步入式衣橱、星级床品、48+2营养早餐、24小时全自动洗衣房)每一个细节,每一个触角,无不彰显生活的简约质感。

化繁为简倡导高效,简优轻松舒适愉快

同时,宜尚酒店一直致力于将简规则生活态度融入酒店运营与客户体验两者,通过在市场空白点寻找性与价的平衡之道,形成**强力“组合拳”,重拳出击**中档酒店市场先机,并已获得相当不错的傲人成绩。这样的宜尚不仅为消费者带来了福音,也为投资人带去了福利,人性化的主题设计与**高的性价比为投资人打开了收益的大门。

除此之外,优质的酒店服务在于专业、系统、高效:
优秀的酒店管理人才不仅可以帮助酒店*商、投资人节约投资成本,省心又省力。同事也可以帮助酒店运营管理更系统专业,只有这样的服务团队,才能让顾客对酒店的物业更加放心、满意。

源源不断的人才培养:
宜尚酒店隶属的东呈国际集团拥有专业培养酒店人才的教学基地——东呈大学,拥有丰富专业的酒店管理教学体系,采用先进的数字化教学设施设备、聘请具有丰富酒店从业经验的行业*授课。毕业学员奔赴各地分店,担任店长、部门经理级等管理岗位。

高品质的酒店精细化服务,不是每一项都做到较致就是较好的,宜尚酒店在服务标准上的高度重视,保证了各项服务做到较优的状态,给客人以舒适、舒心的服务体验与感受,得到了消费者的广泛青睐。

如何让客户对你的酒店一见钟情,无论如何,都要努力为客人创造出与众不同的住宿体验。品牌宣传的关机也许是营销,但是留住客户和长久盈利的关键在于好的客户体验度,宜尚酒店期待您的到来!

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